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Einzelergebnisse in der Übersicht - Oracle Commerce

11.03.2016 Um den Implementationsaufwand der einzelnen Shopsysteme abschätzen zu können, hat iBusiness einen umfangreichen Fragebogen und eine komplexe Formel zur Aufwandsberechnung entwickelt. Die Einzelergebnisse für Oracle Commerce im Überblick.

Im von iBusiness entwickelten Evaluierungsfragebogen haben wir bei den Herstellern jeweils den Implementationsaufwand für einzelne Funktionen abgefragt. Auf einer sechsstufigen Skala hatten die Hersteller die Wahl von "Core-Feature / Hierbei handelt es sich um eine Kernfunktionalität des Systems. Die Funktion ist Best-of-Class und setzt Marktstandards" bis "Nicht vorgesehen / Eigener Programmieraufwand erforderlich / Lösung lässt sich nur schwer (wirtschaftlich) realisieren". Die genauen Antwortmöglichkeiten können Sie der Legende am Tabellenende entnehmen.

Aus diesen Angaben und den Grundkosten für das System konnte iBusiness den Aufwand berechnen, der notwendig ist, um ein bestimmtes Funktionsset zu erreichen. Dazu hat iBusiness ein nach oben offenes Punktesystem verwendet. Das Ergebnis der Berechnung sehen Sie in den Charts der Einzelbewertungen bzw. der Gesamtübersicht. Das Punktesystem macht die Shopsysteme untereinander vergleichbar.

Detaillierter Implementationsaufwand der einzelnen Funktionen nach Herstellerangaben

(Legende siehe unten)

FunktionsbereichEinzelfunktionUmsetzung
Front-EndFront-End für Web-Shop

Front-End für Mobile/Tablet

Unterstützung für Apps (iOS/Android)

Social-Media-Unterstützung

Erweiterte Such-Funktion, Filter

Personalisierungsfunktion

Curated-/Guided-Shopping

Erweiterte Produktdarstellung (3D, Themenwelten, etc.)

E-CommerceWarenkorb / Checkout-Prozess

Online-Payment-Anbindungen

Kundenkonten-Verwaltung (Selfservice)

Bestellhistorie

Fast Order für Bestandskunden

Customization / Produktkonfiguration

Rollen / Rechte / Mandate

Marktplatz-Anbindung

Pricing-Engine (regelbasiert)

Freigabe-Workflows

Mandanten-Preisstaffeln

Request for Quotation (RFQ; Angebotsanfragen)

Kostenstellen- und Budgetverwaltung (für Kunden)

MarketingPromotions / Coupons

Recommendation Engine

Analytics-Funktionalität zur Verbesserung der Customer-Experience (z.B. A/B-Testing)

Customer Relation Management (CRM)

Customer Journey Tracking

Marketing-Automation (Retargeting, Mail-Marketing, Landingpages)

EMail-Management

Order-ManagementKundendatenverwaltung

Fraud-Management

Elektronische Rechnungsstellung

Payment-Process-Management

Vertragsverwaltung (Kunden)

Management von B2B-Organisationsstrukturen (beim Kunden)

Open Catalog Interface (OCI)

EProcurement-Lösung (EDI)

ERP-Anbindung (Kundenseite)

Versandmanagement

Lagerhaltung, Supply-Chain-Management

Retouren-Management

Data-ManagementData-Quality-Management

Product-Information-Management (PIM)

Content-Management (CMS)

Digital-Asset-Management (DAM)

Kundenbewertungs-Management

Mandantenfähigkeit


Legende
Core-Feature. Hierbei handelt es sich um eine Kernfunktionalität des Systems. Die Funktion ist Best-of-Class und setzt Marktstandards.

Vollständig integriert. Diese Funktion steht Out-of-the-Box zur Verfügung und genügt Marktstandards.

Plug-In / Modul verfügbar. Diese Funktionalität lässt sich über Plug-Ins oder Module hinzufügen und genügt Marktstandards.

Integrierbar mit Support. Um Drittlösungen einzubinden, gibt es einen Lösungsansatz, einen Business Partner, ein Best-Practice-Beispiel, Templates, Frameworks, APIs oder ähnliches.

Integrierbar. Drittlösungen lassen sich über bereitstehende Schnittstellen einbinden.

Nicht vorgesehen. Eigener Programmieraufwand erforderlich / Lösung lässt sich nur schwer (wirtschaftlich) realisieren.

Thema:

Oracle Commerce - Größe macht den Unterschied

Oracle Commerce spielt mit IBM Webshere in der Konzern-Liga. In diesem Vergleich rächt sich dies, da die speziellen Anforderungen von Großunternehmen nicht abgefragt werden. Rein von der Shop-Funktionalität her betrachtet, ist die Lösung überdimensioniert.

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1. Teil: Einzelergebnisse in der Übersicht - Oracle Commerce
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