Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen Jetzt zum Webinar anmelden

Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen

Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

35 Jahre iBusiness.
Im November alles frei lesen.

Zum Jubiläum öffnen wir alle iBusiness-Inhalte: vom 1. bis 30. November, für alle, ohne Anmeldung und ohne Bezahlschranke.

Alle Inhalte im November kostenlos

Vom Lieferanten zum Gestalter

von Dominik Grollmann

30.12.2022 Eine gute Digital Experience überzeugt die Kundinnen und Kunden von alleine.

Dominik Grollmann, Analyst iBusiness

Gerade in Krisenzeiten und bei nachlassender Kauflaune ist es wichtig, den Kunden und Kundinnen ein rundherum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Die meisten Unternehmen haben das - Stichwort: Customer Experience Management - schon begriffen. Kern einer gelungenen Kauferfahrung ist aber natürlich immer das Produkt selbst.

Deswegen ist immer sinnvoll, die Digital Experience ganz eng mit dem Produkt zu verknüpfen. Nicht ein Einkaufsvorteil, eine Gewinnausschüttung oder sonstige Incentives sollten im Vordergrund stehen, um den Kunden und die Kundin von der Registrierung zu überzeugen. Im Gegenteil: Der Vorteil der Registrierung sollte sich direkt aus der Nutzung des Produktes ergeben. Nur dann sammeln Sie auch aktive Kundinnen und Kunden - und keine Karteileichen.

Thema:

Interaktiv-Trend 2023/ 2024: Gute Digital Experience macht resilient

Für Marken und Hersteller ist es so wichtig wie noch nie, an einer gelungenen Digital Experience zu arbeiten. Denn darüber wächst der Kontakt zur Kundin und zum Kunden - und das sorgt für mehr Resilienz und weniger Abhängigkeit gegenüber den großen Plattformen.

Bild: Peter Ahrend/Pixabay

Kommentar von Dominik Grollmann

Vom Lieferanten zum Gestalter

Eine gute Digital Experience überzeugt die Kundinnen und Kunden von alleine.

Dominik Grollmann, Analyst iBusiness (Timo Bierbaum)

Bild: Timo Bierbaum

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Bild: Sandra Schubert

Sandra Schubert
(eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.)

E-Mail-Marketing 2027: Erfolgreich im Posteingang Ihrer Kunden landen

E-Mail-Marketing bleibt einer der wirksamsten Kanäle der digitalen Kommunikation - vorausgesetzt, die Nachrichten erreichen zuverlässig den Posteingang. Genau das wird zunehmend anspruchsvoller: Der Schutz der Nutzer vor Spam, Phishing und Betrug bleibt das oberste Ziel der Mailbox Provider. Die Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen an E-Mail-Sender steigen, und KI-gestützte Spam-Filter prüfen immer genauer, welche E-Mails vertrauenswürdig sind.
Wer im Posteingang ankommen will, muss also Vertrauen aufbauen.

Der Vortrag zeigt, was Sie 2027 dafür im Blick haben sollten: wie Sie als Absender erkennbar bleiben, welche Rolle die eigene Versand-Domain spielt, warum Transparenz gegenüber den Empfängern zählt und woran Sie erkennen, ob Ihre E-Mails auch ankommen und wirksam sind. Verständlich erklärt und mit konkreten Impulsen für die eigene Praxis.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 10:30 Uhr

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