Neue Software braucht das Land!

Im wesentlichen können sich Marketer derzeit aus vier Konzepten wählen, wenn es um die Architektur ihrer Marketing-Anwendung geht - alle haben Nachteile:

• 1. Best of Breed
  Aus allen Teilbereichen wird die jeweils beste Speziallösung integriert und vielleicht selbst entwickelt. Die Anwendungen lassen sich passgenau in bestehende IT-Systeme einfügen, aber der Implementations- und Wartungsaufwand ist enorm.
  
  
• 2. Marketing Suite (in der Cloud)
  Dem steht diametral das Konzept einer umfassenden Marketing-Suite gegenüber. Nach der initialen Implimentation stellt dies die bequemste Lösung dar. Die Funktionen greifen stimmig ineinander, der Wartungsaufwand ist minimal. Allerdings entstehen die beschrieben Nachteile: Die monolithische Lösung wird schnell schwer und unbeweglich, wenn individuelle Kanäle hinzugefügt werden sollen.
  
  
• 3. Mehrere Lösungen mit Funktionsüberlappung
  In der Praxis werden in diesen Fällen häufig mehrere Lösungen parallel betrieben. Bestimmte Funktionen werden an eine andere Applikation delegiert. Da die Anwendungen aber nicht aufeinander abgestimmt sind, muss der überlappende Funktionsbereich in beiden Anwendungen manuell synchronisiert werden. Letzteres ist fehleranfällig und arbeitsintensiv. Eine Notlösung.
  
  
• 4. Entkernte Lösungen
  Um Funktionsüberlappungen zu vermeiden, lassen sich komplexere Anwendungen entkernen, so dass nur noch Teilbereiche der Software von einer Drittlösung angesprochen werden. Dieses Situation entsteht meist, um eine Abhilfe aus Situation 3 zu schaffen. Nachteil: Neben den höheren Kosten treten alle negativen Effekte eines Best-of-Breed-Szenarios ein (Wartung, Implementation).

Langfristig kann eigentlich keine der gebotenen Lösungen überzeugen. Ihre Konzepte passen nicht zu den Anforderungen, vor denen Marketer heute stehen. Deswegen ist es an der Zeit, eine Markting-Lösung komplett neu zu denken. Zumal es für eine modulare Bauweise nach Headless-Art bereits genügend Vorbilder gibt.