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Marketing-Konzepte: Was eine zukunftsfähige Marketing-Suite ausmacht

15.11.2019 - Online-Marketing wird immer komplexer: Immer neue Kanäle wollen berücksichtigt werden, immer mehr User-Signale beachtet werden. Herkömmliche Suites sind nicht in der Lage, dies bewältigen - dazu muss die Softwaregattung komplett neu erdacht werden.

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Bedarf an Marketinglösung identifizieren und den Markt anhand der Funktionsschichten segmentieren.

Vor einem Vierteljahrhundert - im Jahr 1994 - wurde das Online-Marketing mit der ersten Bannerschaltung auf dem Onlinemagazin HotWired erfunden. Seither hat sich eine Menge getan: Klickbasierte Abrechnung, Affiliate-Modelle, Text-Anzeigen, Bid-Management, Cookies, User-Targeting, Real Time Advertising, programmatischer Mediaeinkauf, Social Media und Mobile lauten die wichtigsten Trends. Sie haben Online-Marketing längst zu einer Disziplin gemacht, bei der ohne Spezial-Know-how gar nichts mehr läuft.

Glücklicherweise schlägt die schnell wachsende Komplexität nicht

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Funktionsumfang Marketing Suite

(15.11.2019)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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