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Netzwerker nutzen vor allem E-Mail
11.06.2007 Hochvernetzte Menschen nutzen vor allem E-Mail, um mit ihrem Netzwerk in Verbindung zu stehen. Doch das wichtigste Kommunikationsmedium ist ein anderes, wie eine Studie jetzt heraus gefunden hat.
In der in den USA durchgeführten Studie kommt heraus, dass jeder Hochvernetzte im Schnitt mit 183 Personen vernetzt ist. Die Mehrheit davon sind Arbeitskollegen, Vorgesetzte oder Kunden (60), gefolgt von Bekannten (41), Kirchenmitglieder oder Mitglieder sozialer Organisationen (32), nahen Freunden (24) und Nachbarn (10).
Zu: Netzwerker nutzen vor allem E-Mail
Mails für Hinweise, Erläuterungen - und wenn ein Kunde sich per Mail meldet, dann einfach bei ihm anrufen.
Manche komplizierteren Fragen lassen sich so leicht lösen - anstatt daß man es schriftlich erklärt, sich zu kompliziert ausdrückt und der Kunde deshalb aufgibt und resigniert.
Deshalb die prinzipielle Entscheidung: Die Telefonnummer gehört gut sichtbar auf die Startseite - nicht möglichst versteckt tief auf der Domain.
PS: Ein Forum ist dagegen relativ unwichtig.
