Vorsicht vor der Spam-Falle

Ohne Performance-Marketing geht es nicht. Nicht im E-Commerce und auch nicht mehr in anderen Branchen. Soviel ist klar. Trotzdem haben viele Werbemaßnahmen, die man zu Performance zählen würde, einen leicht faden Beigeschmack. Denn bei Bannerwerbung, EMail-Marketing, Affiliate oder Retargeting ist der Grat zwischen Relevanz und Spam oder schlimmer Trash unter Umständen schmal. Und bei ortsbasierter Mobilwerbung über Beacons, die gerade überall in Deutschland getestet wird, wird es genauso sein.

Um der Spam-Falle zu entgehen, müssen Marketer aufhören, nur aus Marketingsicht zu denken. Denn auch wenn sich viele von ihnen die rosarote Werbewelt so vorstellen: Es ist ein Irrglaube, dass der potenzielle Kunde nichts mehr liebt als Shoppen, Coupons einlösen und Werbung anschauen; und eigentlich ist es auch nichts Neues. Nur wer das verstanden hat, kann sich für den Kunden wirklich relevante Werbekampagnen ausdenken.

Mit Mobilwerbung und Beacons kommen zwei noch relativ jungfräuliche Werbemedien in den Mainstream beziehungsweise auf den Markt. Hier gilt es jetzt, alles richtig zu machen, um die Relevanz und die Qualität des gesamten Kanals auf einem hohen Niveau zu halten. Denn wenn sich der Kanal einmal ein Trash- oder Irrelevanzimage erarbeitet hat, wird es schwer, das wieder loszuwerden.