Verbraucherschutz teuer erkauft

Seit dieser Woche gilt: Das Widerrufsrecht erlischt künftig nur dann, wenn der Kunde die Dienstleistung bereits vollständig gezahlt hat. Für Anbieter seriöser Online-Dienste, die sich erst gar nicht der Gefahr des Widerrufs aussetzen wollen, obwohl schon Leistungen erbracht wurden, gibt es nur eine Alternative: die Vorkasse.

Damit wiederum werden aber Kunden verschreckt. Denn nach wie vor ist eines der häufigsten Probleme, dass bezahlte Leistungen nicht erbracht werden. Anbieter und letztlich auch Kunden zahlen also einen unverhältnismäßig hohen Preis für den durch die Neuregelung gestärkten Verbraucherschutz.