Diagnose mangelhaft

Kaum zu glauben, aber wahr: Während in Deutschland fast sieben von zehn Bundesbürgern regelmäßig online gehen, hinken Ärzte diesem Mediennutzungsverhalten deutlich hinterher. Gerade einmal jeder zweite zugelassene Arzt in Deutschland verfügt über eine Praxis-Homepage. Und diese Websites sind größtenteils so lieblos und austauschbar, dass es Patienten eigentlich erst recht krank machen müsste.

Die Multimedia-Missstände haben aber auch ihr Gutes. Denn verkaufen kann man Medizinern eigentlich fast alles, was Internet und Onlinemarketing prinzipiell so bieten: Websites, SEM-Beratung, SEO-Maßnahmen, Werbemittel-Gestaltung und EMail-Marketing. Dazu kommt noch die ganze Bandbreite an zweinulligen Dienstleistungen von Social Media Monitoring über Blog-Beratung bis hin zur professionellen Betreuung von Twitter- und Facebook-Accounts.

In die Karten von Multimedia-Dienstleistern spielt besonders, dass Ärzte inzwischen richtig unter Investitionsdruck kommen. Denn wer heute nichts für seine Online-Reputation unternimmt, kann morgen fast schon seine Praxis schließen. Dann nämlich haben verprellte Patienten mit ihren schlechten Bewertungen auf Web-2.0-Portalen vielleicht schon so viel Schaden angerichtet, dass auch unsere Halbgötter in Weiß nichts mehr kitten können.

Über 300.000 zugelassene Ärzte gibt es allein in Deutschland. Und höchstens ein Bruchteil davon ist derzeit einigermaßen angemessen im Internet vertreten. Für die Onlinemarketing-Maßnahmen aller anderen gilt: Diagnose mangelhaft.