Große Spannbreite bei den Mail-Marketing-Tools

Die Spannbreite der in dieser Übersicht vorgestellten Mail-Marketing-Tools ist enorm: Von der Enterprise-Lösung bis zu der mit etwas Automatisierungsfunktion aufgepeppten Versandsoftware für kleine Unternehmen, vom glasklaren Best-of-Breed-Ansatz bis zum multifunktionalen Automatisierungstool, von der reinen Softwarelösung bis zum klar dienstleistungsorientierten Ansatz ist alles dabei.

Für Kunden ist das eine gute Nachricht: Obwohl die Buzzwords bei fast allen Anbietern identisch sind, bleiben die Anbieter unter der Haube doch ganz gut unterscheidbar. Die wichtigsten Kriterien dabei dürften sein: Wie schlank bzw. wie komplex ist der Marketingprozess im Unternehmen? Welche Software soll an welcher Stelle des Prozesses den Hut auf haben? Welche Teile des Marketingprozesses müssen geschont, welche dürfen neu aufgesetzt werden? Wie komplex ist der Integrationsprozess und wie wie viel Dienstleistung wird benötigt?