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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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2009 gaben Nutzer 1,4 Milliarden Euro für Apps aus
von Joachim Graf
03.03.2010 2009 haben Smartphone Nutzer weltweit Applikationen im Wert von 1,96 Mrd. US-Dollar heruntergeladen. Die nächsten Jahre bis 2013 werden laut Marktforscher research2guidance 
gekennzeichnet sein durch ein weiteres Marktwachstum auf 15,6 Mrd. Dollar, einem Anstieg der App-Nutzerzahl auf 975 Mio. und einem weiteren aber verlangsamten Preisverfall auf durchschnittlich 2,9 US$ pro App.
Bild: Admob / HighText Verlag
Die nicht spezialisierten Unternehmen, die bereits mobile Apps publiziert haben, befinden sich in einer Phase des Ausprobierens. Das zeigt sich u. a. an den geringen durchschnittlichen Projektbudgets von 35.000 US$ und den sehr schnellen Entwicklungszyklen von durchschnittlich ein bis drei Monaten. Die Apps sollen schnell auf den Markt, um mit Hilfe der Kundenreaktion Konzepte, Inhalte und Strategie anzupassen zu können.
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