Digitale Transformation: Ein zukunftssicheres Geschäftsfeld für Agenturen

Das Thema digitale Transformation ist ein echter Megatrend, der die Unternehmen nachhaltig beschäftigen und verändern wird. Es spricht einiges dafür, dass Internetagenturen wichtige Dienstleister sind bei der Implementierung digitaler Geschäftsprozesse im Unternehmen. Denn ihre DNA ist digital, die für die Integration digitaler Geschäftsprozesse unerlässlich ist. Außerdem haben Internetagenturen Erfahrung mit dem Umsetzen von Digitalprojekten, mit den Hürden und Problemen, die sie mit sich bringen.

Die tiefen Einblicke, die Interaktivagenturen in die Geschäftsprozesse haben, sind für Unternehmen Gold wert. Gefragt sind flexible und pragmatische Lösungen, die sich allerdings in eine strategische Linie fügen. Gerade in Unternehmen, die bereits unter Anpassungsdruck stehen, muss die Lösung auch schnell einen spürbaren Nutzen bringen. Immerhin kennen Interaktive das Unternehmen so gut, dass sie genau wissen, an welchen Stellen sie für die nächsten Schritte der digitalen Transformation ansetzen müssen, wo sich die Digitalisierung lohnt und welche Profite sich damit erzielen lassen.

Vor allem genießen sie das Vertrauen der Unternehmen, weil sie ihre Digitalkompetenz bereits bei ersten Transformationsschritten wie der Anbindung des Onlineshops, der Integration von Social Media und SEO unter Beweis gestellt haben. Aus operativer Sicht ist die Einarbeitungszeit in das System des Kunden kürzer und wenn alle digitalen Komponenten in den Geschäftsprozessen vom selben Dienstleister implementiert werden, entfallen Schnittstellen- und Kompatibilitätsprobleme.

Gefragt sind Agenturtypen, die selbst dem digitalen Vernetzungsgedanken entsprechen: Statt ein starres Konzept aus einer Hand anzubieten, kann es hilfreicher sein, strategische Planung, Design, Frontend-Umsetzung und Backend-Prozesse mit eigenen, jeweils den besten Partnern anzubieten. In diesem Konzept muss die beratende Agentur nicht jedes Knowhow selbst aufbauen, sondern behält als Projektplaner den Gesamtüberblick.