Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
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Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: Axa
Versicherungen: Jeder fünfte Abschluss erfolgt inzwischen online
14.04.2016 - Der Onlinevertrieb wird für Versicherungsanbieter immer wichtiger. jede fünfte Versicherung in Deutschland wird inzwischen über das Internet abgeschlossen - eine Verdoppelung in den vergangenen fünf Jahren. Dies ist das Ergebnis der Studie "Kundenmonitor e-Assekuranz" des internationalen Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov.
von Verena Gründel
Zwar erreichen die beiden klassischen Vertriebswege Agentur/Geschäftsstelle und der klassische Hausbesuch des Versicherungsvertreters noch immer die höchste Akzeptanz beim Kunden, dennoch holt das Internet auf. Der Onlinevertrieb erreichte 2015 Akzeptanz-Höchstwerte seit Beginn der erhobenen Messungen im Jahr 1996. Im Vergleich zu 2000 hat sich die Akzeptanz des Online-Vertriebs bevölkerungsrepräsentativ von 8 auf 32 Prozent vervierfacht.
Bei den bis 30-Jährigen, den zukünftigen Neukunden, liegt die Akzeptanz für den Online-Abschluss sogar bereits bei 57 Prozent. Auch Kunden mit höherem Einko
Bei den bis 30-Jährigen, den zukünftigen Neukunden, liegt die Akzeptanz für den Online-Abschluss sogar bereits bei 57 Prozent. Auch Kunden mit höherem Einko
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