Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen

Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

Was ist Deine Digitalagentur wert? Agenturwert berechnen

Sechs Zahlen aus der BWA genügen, um herauszufinden, was aktuell Deine Agentur wert ist und welche Faktoren den Wert beeinflussen.
Agenturwert berechnen

November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

35 Jahre iBusiness.
Im November alles frei lesen.

Zum Jubiläum öffnen wir alle iBusiness-Inhalte: vom 1. bis 30. November, für alle, ohne Anmeldung und ohne Bezahlschranke.

Alle Inhalte im November kostenlos

Social-Media-Markt Schweiz: Finanzbranche hat noch viel Beratungsbedarf

von Sebastian Halm

28.11.2013 Die Digitalagentur Goldbach Interactive hat die Verwendung von Social Media in der Schweizer Finanzbranche untersucht. Daraus lässt sich das Potenzial und die kommenden Trends der Branche im Social Web ableiten.

Für den Report wurden daher Erwähnungen (Earned Media) und die eigene Präsenzen (Owned Media) - mit Fokus auf Facebook und Twitter - analysiert. Ebenso wurden direkte Vergleiche zwischen den Gruppen Banken und Versicherungen gezogen.

Die wichtigsten Erkenntnisse des Branchereports lauten:

Sieben der Top 10 Banken sind auf Facebook mit mindestens einer Fanpage vertreten.
Vor allem die Themen Karriere und Sport-Sponsoring stehen im Vordergrund und haben teilweise dedizierte Fanpages.
Die Credit Suisse hat mit 60.000 Fans die größte Fangemeinde auf Facebook, mehr Faninteraktionen erzielen jedoch die Post Finance und die St. Galler Kantonalbank .
Von den Top 10 Versicherern haben neun Firmen mindestens einen Twitter-Account, acht Versicherer benutzen diesen aktiv.
Im Verhältnis zur Anzahl Follower haben die Vaudoise (45 Prozent), gefolgt von Swisslife (25 Prozent) und der Mobiliar (21 Prozent) die höchsten Twitter-Engagement-Raten.

Im internationalen Vergleich liegt das Engagement der Schweizer Finanzbranche im Social Web noch unter dem weltweiten Durchschnitt. Beobachtet wird weltweit ein aktiver Umgang mit Kommentaren und ein aktives Verkaufen von Finanzprodukten in den sozialen Netzwerken. Die Leadgenerierung im Social Web ist im Vergleich mit anderen Marketingaktivitäten wie Broschüren, Artikel in Zeitungen und Magazinen besonders hoch. Obwohl nur wenige Konsumer sich in Social Medien über Banken informieren, ist die Conversion Rate bei denen, die es tun, höher als in anderen Kanälen.

Die Chancen von Social Media, die sich der Finanzbranche in der Schweiz bieten, sind laut Goldbach Interactive daher sehr groß: