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Warum sich der Print-Kanal im E-Commerce sicher rechnet

von Joachim Graf

21.03.2022 Vor allem aufgrund von Kundendaten hergestellte Print-Produkte besitzen einen enorm hohen Uplift. Soll ich es mal vorrechnen?

Beim Blick in die demografischen Detaildaten unserer Erhebung zeigt sich:

Gutverdiener sowie Menschen mit sehr hohem Bildungsstand nutzen Kataloge überdurchschnittlich dann, wenn sie Kunde bzw. Kundin eines Unternehmens sind (Abweichung plus zehn Prozentpunkte zum Gesamtdurchschnitt) und sofern sie Thema und/oder Produkte interessieren (plus neun Prozentpunkte Abweichung).
Gut Gebildete kaufen überdurchschnittlich oft online nach Kataloglektüre; sie interessieren sich auch besonders für individualisierte Kataloge und würden in ihnen auch eher etwas kaufen (plus acht Prozent Abweichung).
Menschen mit einem Haushaltsnettoeinkommen von monatlich über 7.500 Euro lesen überdurchschnittlich oft Kataloge aus den Themenfeldern Küchen- und Haushaltsgeräte und Bücher (jeweils plus neun Prozent Abweichung) sowie aus den Feldern Auto & Motorrad, Garten/Baumarkt und Spielzeug (jeweils plus 15 Prozentpunkte Abweichung gegenüber dem Durchschnitt).

Laut CMC Print-Mailing-Studie erzielen Onlineshops mit Print-Mailings einen um 22 Prozent höheren Warenkorbumsatz bei einer Konversionsrate von 6,8 Prozent. Angesichts der Studienergebnisse sollten sich vor allem Onlineshops mit einer gutverdienenden und/oder gut gebildeten Kundenbasis den Einstieg ins Katalogmarketing überlegen. Insbesondere, wenn der durchschnittliche Warenkorb groß ist - und die Shopmarketing-Verantwortlichen eine enge Verzahnung zwischen Print- und Onlinekanälen herzustellen in der Lage sind.

Hier mal ein Rechenbeispiel, wie alleine der Druck einer Postkarte den Umsatz eines Shops beflügeln kann:

Kosten/Nutzen verschiedener Ausgabekanäle
Medienkanal	Klassischer Druck	Programmatic Printing
Auflage	10.000	10.000
Konzeption, Artwork	5.000,00 €	7.500,00 €
Versandkosten bzw. Porto Postkarte	2.800,00 €	2.800,00 €
Druckkosten	250,00 €	500,00 €
Marketinginvest bei 10.000 Ex.	8.050,00 €	10.800,00 €
Conversionrate CVR	6,8%	13,6%
Verkaufte Warenkörbe	680	1.360
Warenkorb-Wert (Durchschnitt)	122,00 €	122,00 €
Cost per Order (CpO)	11,84 €	7,94 €
Erzielter Umsatz	82.960,00 €	165.920,00 €
Gewinn-Marge vom Umsatz	30%	30%
Gewinn aus Umsatz	24.888,00 €	49.776,00 €
Gewinn nach Abzug Marketinginvest	16.838,00 €	38.976,00 €
ROMI (Erfolg geteilt durch Kapitaleinsatz)	2,09 €	3,61 €

Man kann sich ja gegen Print als Digitalkanal entscheiden - durchrechnen und testen sollte man ihn in jedem Fall.

Thema:

Studie: Wie sich die Rolle des Katalogs im E-Commerce ändert

Unsere bevölkerungsrepräsentative Studie zeigt: Der Katalog ist nach wie vor der Beginn der ECommerce-Anstoßkette. Dennoch müssen sich ECommerce-Verantwortliche sorgen. Wie man Kataloge in Umsatzbringer verwandelt: