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Neue Herausforderung in die Arbeitswelt durch Social Media
12.06.2009 In den USA bekommen Arbeitnehmer seit einiger Zeit vermehrt Probleme mit ihrem Arbeitgeber, weil sie sich negativ oder kritisch über ihr Unternehmen in Blogs, Social Networks oder Twitter äußern. Eine Entwicklung, die auch nach Deutschland zu schwappen droht, wie eine Accenture-Studie erahnen lässt.
Den Mitarbeitern müsse klar sein, dass ihre Statements und Äußerungen im Bezug auf ihren Arbeitgeber in Social Media "nicht privat" seien, sondern in aller Öffentlichkeit statt fänden. "Schließlich müssen Mitarbeiter, die ihr Unternehmen in einem Zeitungsartikel diffamieren oder unauthorisierten und Zahlen auch mit Konsequenzen rechnen". Dies bestätigt auch Elisabeth Keller-Stoltenhoff , Gründerin der IT-Rechts-Kanzlei im Gespräch mit iBusiness.
Doch die juristische Seite ist nur die eine Sache. Eine andere ist der zum Teil sehr nachlässige Umgang vieler Mitarbeiter mit den sozialen Medien. Eine Studie der Managementberatung Accenture hat ergeben, dass 57 Prozent der 570 Befragten Internetnutzer gerne Dinge über ihre eigene Person und Freunde im Web veröffentlichen. Und dies tun sie auch am Arbeitsplatz. 35 Prozent nutzen beispielsweise Social Networks am Arbeitsplatz. Bei fast jedem zweiten (48 Prozent) geschehen diese Aktivitäten ohne das Wissen der zuständigen IT-Abteilung.
Das Problem hierbei ist, dass die Nutzer das Social Web zwar am Arbeitsplatz nutzen, aber oftmals unwissend sind, welche Vorschriften im Unternehmen dazu herrschen. 21 Prozent der Befragten gaben zu nicht zu wissen, "ob ihr Arbeitgeber es untersagt, Informationen über Arbeit und Kunden in Social Networks und Wikis zu verwenden". Allerdings erklärten zugleich 30 Prozent, es gäbe keine Richtlinien für den Gebrauch von Social Media am Arbeitsplatz.
Arbeitsrechtliche Konsequenzen auf Grund von Kritik in den Socialen Medien sind in den USA mittlerweile kein Einzelfallmehr, wie der Branchendienst Meedia herausgefunden hat.
