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Bild: Microsoft

Service im E-Commerce: Das ärgert Onlineshopper

10.01.2020 - Zu den häufigsten negativen Erfahrungen beim Online-Shopping zählt eine verspätete Lieferung der Ware: 84 Prozent kennen dieses Problem, darunter erleben 12 Prozent dies häufig und 72 Prozent selten.

von Sebastian Halm

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