Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Bild: Hightext Verlag

Redakteurin Frauke Schobelt

Dialogisch denken

26.03.2021 - Ob Krise oder nicht - grundsätzlich ist es immer eine gute Idee, den Kontakt zu den eigenen Kunden zu halten.

von Frauke Schobelt

Das Dialogmarketing wird die Auswirkungen der Coronakrise noch lange beschäftigen. Die Stimmungslage bei den Agenturkunden ist so differenziert wie ihre momentane wirtschaftliche Lage. Während Corona-Gewinner wie Onlineshops massiv investieren oder sogar schon Werbespendings zurückfahren, weil die Lager wegen des Booms ausverkauft sind, haben Lockdown-geschädigte Branchen massiv zu leiden. Wer kaum Einnahmen hat und um das Überleben kämpft, ist mit Ausgaben für Dialogmarketing und alles andere naturgemäß vorsichtig. Viele Unternehmen setzen jedoch gerade in der Krise auf den direkten Draht zu

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Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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