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Studie: Gamer sind kaufkräftige Online-Shopper

von Susan Rönisch

17.09.2010 In einer Studie haben der Online-Gaming-Vermarkter GAN Game Ad Net und die Marktforscher von Fittkau & Maaß das Online-Shoppingverhalten der Spieler von Online-Gaming-Angeboten in Erfahrung gebracht. Die Ergebnisse der repräsentativen Befragung von über 7.500 Nutzern innerhalb des GAN-Portfolios zeigen deutlich: Browser- und Casual Games bündeln kaufkräftige Zielgruppen, die aufgrund ihrer hohen Internet-Affinität regelmäßig online shoppen.

Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick:

35 Prozent der Spieler sind über 30 Stunden pro Woche im Internet

55 Prozent der Nutzer sind berufstätig, 11 Prozent Hausfrauen/Hausmänner und damit Haushaltsführer und -entscheider

53 Prozent der Spieler haben ein monatliches Einkommen zwischen 1.000 und 2.000 Euro, 20 Prozent verdienen über 2.000 Euro (nach Steuern und Sozialabgaben)

40 Prozent der User haben bereits mehr als 40 Online-Einkäufe getätigt

Rund 25 Prozent haben im letzten Jahr mindestens 500 Euro online ausgegeben

Mode und Bücher werden am häufigsten online gekauft

Untersucht wurden Online-Gaming-Angebote in Deutschlands wie beispielsweise die Browsergames MyFreeFarm.de und Die-Staemme.de sowie das Casual Gaming Portal Deutschland-spielt.de.

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Bild: Leon Eichner

Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

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