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Deutschen Fashion-Shops fehlt es am Sozialen

08.04.2010 Der beste von 50 untersuchten Onlineshops in den Segmenten Massenmode, Streetwear und Sportswear ist der Londoner Shop Asos , dicht gefolgt vom US-amerikanischen GAP . Deutlicher Nachholbedarf bei vielen Fashion-Online-Shops besteht im Bereich der angebotenen Service-Funktionen sowie beim Einsatz von Social Media Elementen.

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Bild: obs/Mattel GmbH

Demnach pflegen lediglich ein Drittel aller untersuchten Marken den direkten, intensiven Kontakt zu ihren Kunden mithilfe sozialer Netzwerke.

Die von Media Economics

in Köln vorgestellte Studie "Erfolgsfaktoren von Fashion-Online-Shops" stellt das Thema Usability bei den Untersuchungskriterien in den Vordergrund.

(Autor: Joachim Graf )

Marktzahlen zu diesem Artikel

Welche Soziale Netzwerke internationale Fashion-Shops unterstützen (08.04.2010)

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