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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Der Newsletter ist tot, es lebe Multichannel-Messaging

24.03.2011 - Der EMail-Newsletter alter Schule hat ausgedient. Künftige EMail-Kommunikation orientiert sich am Kundenlebenszyklus, transportiert individuelle Botschaften und orchestriert mehrere Kommunikationskanäle.

von Joachim Graf

Von den Entwicklungen im Web getrieben, von der veränderten Mediennutzung beflügelt: Die E-Mail ist mehr denn je der Backbone kommerzieller Kommunikation. Sie integriert und vernetzt immer mehr Kommunikationswege.

Außerdem lassen sich heutzutage E-Mails unkompliziert in andere Kanäle verlängern. Mobile Endgeräte wie iPad & Co. stellen herkömmliche Newsletter bereits problemlos dar. E-Mails tragen Botschaften in soziale Netzwerke und lotsen Empfänger in bevorzugte Vertriebskanäle - beispielsweise in den stationären Handel. Auch die Integration der Bewegtbild-Welt schreitet voran. Wichtige EMail

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