Die Letzten frisst einmal mehr Amazon

Fast alles, was heute im B2C-Handel Standard ist, wird früher oder später im B2B ankommen. Dass im deutschen Mittelstand vielfach noch die Überzeugung vorherrscht, dass es bei ihnen später sein wird (weil bei ihnen eh alles ganz anders funktioniert und mit Amazon & Co. nicht vergleichbar ist), könnte man optimistisch als mutig bezeichnen oder einfach als ignorant.

Auch hierzulande wird auf breiter Front zur Kenntnis genommen, dass alle Bereiche des E-Commerce sich in Sachen Usability und Technik angleichen werden, bei den einen schneller als bei den anderen. Aber dass sich ein Großteil nach wie vor zu den anderen zählt, ist schon erstaunlich.

Ausgesprochen spannend dürfte es werden, wenn Amazon Supply, der in den USA schon weit über zwei Millionen Produkte anbietet, die deutsche Bühne betritt. Das Modell von Amazon ist hierzulande hinreichend bekannt: mit einem riesigen Sortiment eine ebenso große Reichweite erzeugen und per so entstehendem Bestellvolumen die Preise diktieren. Das ist für die zukünftig Betroffenen aber offenbar noch sehr weit weg.

Statt dessen sind sie großteils nach wie vor mit eigenem Außendienst, Print-Katalogen und bestehenden elektronischen Lösungen unterwegs - immerhin schon besser als Fax, mag mancher trotzig aufbegehren. Aber viel weiter reicht die Transformation hin zu digitalem Business noch nicht.