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B2B ist Vielfalt und Komplexität

von Dominik Grollmann

07.06.2019 "B2B-Commerce nähert sich immer mehr dem B2C-Commerce an", lautet die gängige Lehrmeinung der vergangenen zwei Jahre. Dabei ist das nur die halbe Wahrheit.

Bild: Dominik Grollmann

Dominik Grollmann, iBusiness-Analyst

B2B-Commerce hat in der B2C-artigen User Experience einfach nur ein besonders großes Aufholpotential. Deswegen scheint es auf den ersten Blick, als würde sich die ganze Branche in diese Richtung bewegen.

Tatsächlich sind - und bleiben - die Einkaufsszenarien im B2B-Handel viel komplexer als in der B2C-Welt. Lukrative Nischen gibt es genug. Und manche wird genau in die umgekehrte Richtung weisen. Zum Beispiel wenn es darum geht, einem kleinen Handwerker oder Dienstleister ein EDI-artigen Komfort zu bieten. Zum Beispiel, wenn der lokale Schreiner sein Schraubendepot online inventarisieren will.

Thema:

B2B-Commerce: Welche Handelsformate eine Zukunft haben

Der B2B-Handel ist wie ein Eisberg: Viel größer als man denkt und kaum zu stoppen, wenn er einmal Fahrt aufnimmt. Inzwischen entdecken immer mehr Mittelständler das Thema - und setzen gewaltige Kraft frei.

Bild: Patty Jansen, Pixabay

Das Online-B2B-Geschäft wächst überraschend schnell - nun sind vor allem flexible Geschäftsmodelle gefragt.

Kommentar von Dominik Grollmann

B2B ist Vielfalt und Komplexität

"B2B-Commerce nähert sich immer mehr dem B2C-Commerce an", lautet die gängige Lehrmeinung der vergangenen zwei Jahre. Dabei ist das nur die halbe Wahrheit.

Dominik Grollmann, iBusiness-Analyst (Dominik Grollmann)

Bild: Dominik Grollmann

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Holger Schibbe
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