Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Twitter-Studie: Follower mancher Marken sind zu 46 Prozent Bots
von Sebastian Halm
15.06.2012 Wenn einem nur Roboter folgen, was ist dann das Social-Media-Marketing wert? Manche Marken sollten sich diese Frage stellen, denn ihnen folgen fast zur Hälfte nur Bots auf Twitter 
. Das geht aus einer Studie
von Marco Camisani Calzolari
hervor, der Professor für Unternehmenskommunikation und digitale Sprachen an der Universität Mailand ist.
Mittels Algorithmen identifizierte er bei DellOutlet
46 Prozent Follower mit "nicht-humanem Verhalten". Positives Benchmark dagegen ist Starbucks
mit nur sieben Prozent Bots im Gefolge.
46 Prozent Follower mit "nicht-humanem Verhalten". Positives Benchmark dagegen ist Starbucks
mit nur sieben Prozent Bots im Gefolge.
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