Der Mehrwert entscheidet über die Relevanz

Die Hoffnungen in Bing sind groß, aber in der Realität ist der Mehrwert, den Bing als neue Entscheidermaschine - zumindest in der deutschsprachigen Version - bietet, nicht ersichtlich. Um am Markt zu bestehen, muss Microsoft umgehend die internationale Version für Deutschland verfügbar machen. Sonst wird der Wirbel um Bing früher oder später unter heißer Luft verbucht.

Erst gestern hatte sich der Software-Konzern einen Mega-Fauxpas geleistet, auf den keinesfalls ein Neuer folgen darf. Groß angekündigt, adäquat zu Bing, wurde das neue Betriebssystems Windows 7. Nun konnten sich die Internetnutzer die Testversion herunterladen. Das neue System soll nicht die Fehler des umstrittenen Vorgängers Vista enthalten. Windows 7 sei schneller, beinhalte weniger Warnmeldungen des Systems und solle den Akku von Notebooks weniger beanspruchen, so die Ankündigung. "Wir haben die richtigen Zutaten hinzugefügt", sagte Ballmer. Der Run auf die Portale war entsprechend riesig. Klar, Microsoft dominiert den Markt für Betriebssysteme.

Schon Stunden allerdings, bevor der Download-Link überhaupt auf der offiziellen Windows-7-Seite erschien, baute sich die Seite nur mit minutenlanger Verzögerung auf. Die Testversion stand nur begrenzt zur Verfügung: Für 2,5 Millionen Nutzer - weltweit! Entsprechend groß ist jetzt der Frust bei den Nutzer, die nicht zu den Auserwählten gehören.

Mit Bing zeichnet sich derzeit Ähnliches ab. Hier muss Microsoft umgehend handeln und seine Strategie ändern. Wer auf dem Markt sein es der der Betriebssystem oder der Suchmaschinen mitmischen und gar eine führende Position einnehmen will, muss Mehrwert bieten. Und zwar nicht mit Verknappungs-Marketing, sondern für alle potenziellen Nutzer.