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Die Angst vor dem Unbekannten abbauen

13.01.2011 Wer meint, die Antwort auf Tracking-Schutz und Cookie-Sperre führt unter dem Radar des Nutzers hindurch, wird bruchlanden. Nur Information und Transparenz kann dem Seitenbesucher seine irrationalen Ängste vor mysteriösen Datendieben und "Schnüffelprogrammen" nehmen.

Die Diskussion um die Privatsphäre im Netz, so bemerkt Christoph Kappes richtig, wird von Zeitungen angeführt, die mit der Materie meist wenig vertraut sind. Oder die sogar Vorbehalte gegenüber der digitalen Konkurrenz im Netz haben.

Dass Google Analytics oder Tracking-Devices, Cookies und getargete Ads dabei oft als Spionagevorrichtungen herüberkommen, schürt beim Leser die Angst vor dem Unbekannten.

Es wäre daher genau der falsche Weg, diese Angst zu ignorieren und stattdessen ein ewiges technisches Wettrüsten auszurufen, nach dem Motto: Immer hartnäckigere Cookies gegen immer restriktiver blockende Browser und Add-ons.

Informierte Nutzer haben bestenfalls ein Gespür für den Nutzwert von unauffällig geschalteter und auf den Nutzer zugeschnittener Werbung: Sie wird akzeptiert, als Grundbedingung für viele kostenfreie Inhalte im Netz, die freudig angenommen werden.

Dies ist dem Nutzer zu vermitteln. Genau wie die Tatsache, dass es eben nicht immer um die Jagd auf individuelle Nutzerdaten geht, sondern um Seitenoptimierung und die Generierung passender (Werbe-) Inhalte.

Wer die Relevanz sich ausweitender Blockier- und Sperrmechanismen verkennt, läuft Gefahr, dass seiner Seite die Besucher wegbleiben: Wenn die aktivierten Privatsphäre-Einstellungen den Nutzer mit ihm unheimlichen Warn- und Fehlermeldungen überhäufen, wird er die Finger von der Domain lassen.
Thema:

Die Browser-Gefahr: Wie Blockade-Tools die Online-Werbung bedrohen

Block-User statt Wut-Bürger: Früher wussten nur Heavy-User wie man Adblocker und Cookiesperren nutzt. Internet Explorer und Firefox bieten in ihren neuen Versionen einfach handhabbare Blockademechanismen gegen Ads und Cookies. Eine Bedrohung für Tracking, Targeting und die Onlinewerber. iBusiness zeigt, wie die Branche den Trend dennoch vorteilhaft nutzen kann.

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 (Bild: Joachim Graf)
Bild: Joachim Graf
1. Teil: Die große Tracking-Skepsis: Google Analytics und die Datenschützer

Kommentar von Sebastian Halm

Die Angst vor dem Unbekannten abbauen

Wer meint, die Antwort auf Tracking-Schutz und Cookie-Sperre führt unter dem Radar des Nutzers hindurch, wird bruchlanden. Nur Information und Transparenz kann dem Seitenbesucher seine irrationalen Ängste vor mysteriösen Datendieben und "Schnüffelprogrammen" nehmen.

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