Es ist noch ein langer Weg

Doch die Praxis sieht anders aus, als die Anbieter von coolen Softwarelösungen und noch cooleren Beratungskonzepten uns das vorgaukeln. Da gibt es Warenwirtschaftssysteme, die sich nicht mit der Shopsoftware vertragen. Oder Kassensysteme, auf die man keinen Zugriff hat (Fortran? Cobol?? Basic???). Oder da sind Verkäufer im Laden, die schlicht keine Lust haben, zusätzlich zu ihrer täglichen Arbeit jetzt noch was für die komischen Leute von der Internet-Abteilung zu erledigen.

Immerhin: Ship-from-Store erleichtert es Präsenzhändlern, einfacher ins Web einzusteigen. Es ist weniger komplex als kundennahe Konzepte wie Click & Collect. Aber eine Herausforderung bleibt es dennoch.

Deshalb ist es gut, schnell damit anzufangen. Die Time-to-Market wird länger dauern, als Sie es sich erhoffen.