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Payment-Optimierung: Mit diesen Bezahlverfahren steigt der Shop-Umsatz
03.06.2014 Jeder siebte Online-Kunde bricht den Kauf während des Zahlungsvorgangs ab. Das zeigt die aktuelle Studie Payment im E-Commerce des ECC Köln und der Hochschule Aschaffenburg . Und die Flucht kurz vor dem Ziel hat meist einen ganz einfachen Grund.
Doch auch eine Integration anderer Verfahren hat bei den befragten Händlern die Umsätze um elf Prozent oder mehr ansteigen lassen.
- Dazu zählen: Prepaid-Karten (58,1 Prozent),
- Kreditkarte (57,9 Prozent),
- Kauf auf Rechnung (56,6 Prozent)
- oder Sofort Überweisung (33,1 Prozent)
Wie wichtig der richtige Zahlungsmix für Online-Shops ist, zeigt auch die Konsumentenperspektive: Lediglich knapp acht Prozent der für die Studie befragten Konsumenten würden ohne Probleme auf ein alternatives Zahlungsverfahren ausweichen, sollte ihr Lieblingszahlverfahren nicht angeboten werden.
