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Vier Szenarien für Agentur-Geschäftsmodelle
17.12.2018 Agentur-Geschäftsführer können sich der Transformation der Agentur-Geschäftsmodelle auf unterschiedliche Art nähern. Nicht alle sind Erfolg versprechend.
Vier Szenarien für die Entwicklung von Agentur-Geschäftsmodellen
SaaS
Standardisierung, Digitalisierung oder Automatisierung von Teilsegmenten des Agentur-Geschäftsmodells ist machbar - beispielsweise, indem man sein agenturinternes Framework Dritten öffnet. Allerdings ist eine Trennung zwischen Service- und Produktbusiness zwingend notwendig. Eine Änderung des Geschäftsmodells hin zum Plattformgeschäft ist allerdings nur für einen Teil von Agenturen geeignet - schließlich sind genügend Tool-Anbieter auf dem Markt - und diese gehen oft den Weg in Richtung mehr Service, um die Wertschöpfungskette zu verlängern.
Fokus
Auch große Agenturen, Berater und IT-Systemhäuser brauchen Spezialagenturen, wenn es darum geht, in großen Projekten sehr spezielle Ansätze umzusetzen. Die Spezialisierung auf spezielle (Sub-)Branchen, spezielle Unternehmensgrößen oder spezielle Regionen sind ebenfalls Ansätze, dem Margenfraß zu entgehen. Allerdings macht die Spezialisierung gleichzeitig anfällig für Krisen. Wenn beispielsweise ein Hype versandet (wer spricht heute noch von Second-Life-Agenturen?), eine Branche schwächelt oder eine Region abschmiert.
Netzwerk
Übernahmen und Konsolidierung in der Agenturlandschaft werden weitergehen. Auch wird die Zahl der Agenturen steigen, die sich in virtuellen und informellen Netzwerken zusammenschließen. Allerdings wird dies eher Spezialisten für Technologien und/oder vertikale beziehungsweise regionale Märkte betreffen. Ein Zusammenschluss von mittelmäßig spezialisierten Full-Service-Agenturen wird nicht zu sinnvollen Synergien führen können.
Werkbank
Unspezialisierte kleinere Agenturen werden unter Margendruck geraten. Durch Marketingautomatisierungssysteme. Durch selbstausbeutende Freiberufler, durch Microjobber aus den globalen Portalen und durch Outsorcing-Unternehmen, die auf die für sie lukrativen europäischen Dienstleistungsmärkte drängen. Selbstausbeutung und Gehälter nahe dem Mindestlohn werden hier die Folge sein - vor allem in Gegenden, wo wenig Arbeitsplatz-Alternativen bestehen.
Interaktiv-Trends 2019/2020 (5): Agenturwandel
Die Agenturlandschaft verändert sich zunehmend und bringt die Digitalagenturen dazu, sich neu aufzustellen. Komplexe Kundenansprüche und Marketing-Granularisierung - bei wachsender Konkurrenz im Digitalgeschäft - bestimmen die Veränderungen.
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Kommentar von Susan Rönisch
Vier Szenarien für Agentur-Geschäftsmodelle
Agentur-Geschäftsführer können sich der Transformation der Agentur-Geschäftsmodelle auf unterschiedliche Art nähern. Nicht alle sind Erfolg versprechend.
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