Google beantwortet keine Fragen mehr

Seit vier Jahren können Internetnutzer bei Google Answers   ausformulierte Fragen zu bestimmten Themen an den Suchmaschinen-Dienstleister schicken und von Experten beantworten lassen. Ende der Woche ist mit damit aber Schluss: Google   wird eigenen Angaben zufolge nur noch diese Woche neue Fragen annehmen und bearbeiten. Dann wird der Service komplett eingestellt. Eine trifftige Begründung für das Answers-Aus liefert Google nicht. "Wir sind ein Innovationsgetriebenes Unternehmen, die viele neue Dinge auf einmal ausprobiert", heißt es statt dessen, "und manchmal muss man die Ziele, die man sich mit einem Produkt gesetzt hat, eben überdenken."
Google Answers ist das Vorbild der beiden ähnlich konzipierten Dienste von Yahoo   und Lycos  . Die Google-Konkurrenz bietet mit Yahoo Clever   und Lycos iQ   ebenfalls Recherche-Dienste an, bei denen Internetnutzer ausformulierte Fragen von anderen Internetnutzern beantworten lassen können. Im Gegensatz zu Google zeigen sich diese Anbieter allerdings mit der Resonanz auf ihre Services ausgesprochen zufrieden: Die "menschliche Yahoo-Suche" haben in vier Monaten seit dem Start im vergangenen Juni mehr als 60 Millionen Onliner weltweit genutzt. "Nicht in unseren kühnsten Träumen hatten wir erwartet, dass wir bereits in den ersten vier Monaten so viele Fans finden würden", freut sich Terry von Bibra, Geschäftsführer von Yahoo Deutschland.

Ein Grund für den Niedergang von Google Answers könnte sein, dass Nutzer für die Antworten im Gegensatz zu den Angeboten von Yahoo und Lycos bezahlen müssen. Dazu ist bei Google Answers ein selbst ernanntes "Experten-Netzwerk" im Hintergrund aktiv, während bei Yahoo und Lycos jeder Internetnutzer selbst sich in bester Web-2.0-Tradition als Experte für ein bestimmtes Themengebiet vorschlagen kann.