Komm süßer Tod

Karstadt will seinen Onlineshop gesundschrumpfen. Man kann sich den Irrsinn kaum vorstellen. Als ob es bei einem Umsatz irgendwo zwischen 40 und 50 Millionen Euro noch irgend etwas zu schrumpfen gäbe! Gerade in Zeiten, in denen ECommerce- und Crosschannel-Umsätze rundherum rasant wachsen, muss jeder Händler eine Wachstumsstrategie für den Onlinekanal haben. Und Karstadt? Will bei einem stetig sinkenden Konzernumsatz noch den letzten Wachstumszweig kappen. Das nennt man wohl eine Kapitulation vor dem Markt.

Besonders bitter ist aber, dass in den kommenden Jahren viele tausend Händler ein ähnliches Schicksal teilen werden. Überfordert vom Strukturwandel in der Branche, verharrend in eingefahrenen Strukturen und in maßloser Überschätzung der eigenen Position taumeln diese Händler dem sicheren Aus entgegen.

Dabei ist es noch die geringste Aufgabe, das Handwerkszeug 'E-Commerce' zu lernen. Diese Hausaufgabe muss jeder Händler ohnehin erledigen. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, eine neue Position in einer sich rapide wandelnden Handelswelt zu finden, in der bekannte Regeln immer weniger gelten. Dies kann nur gelingen, indem man wagt zu investieren, zu experimentieren - und dabei auch einmal zu scheitern.

Selbstmord aus Angst vor dem Tod ist hier nicht unbedingt die beste Handlungsalternative.