Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
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Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: Ken Ohyama Flickr
Crosschannel-Strategie: Der kriselnde Warenhauskonzern Karstadt will seinen Onlineshop 'gesundschrumpfen'.
Warum Karstadt an seiner Crosschannel-Strategie scheitert - und was Sie daraus lernen können
19.08.2015 - Karstadt kommt nicht aus der Krise - und will beim Onlineshop sparen. Strategischer Irrsinn oder sieht man hier, dass Crosschannel-Strategien generell ein Irrweg sind? iBusiness hat analysiert, welche Lehren Händler aus dem Karstadt-Fall ziehen können.
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heute |
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Den Kunden beobachten und kennenlernen; auf Basis der Erkenntnisse eine kanalintegirerende Strategie entwickeln
Morgen:
Investitionen tätigen, Strategie umsetzen
Übermorgen:
Entwicklung des Kunden beobachten, im Marketing testen, testen, testen
Crosschannel also ein generelles Zukunftsmodell?
Keine Frage: Wer im Handel überleben will, muss sich der Herausforderung durch den Handelskanal Internet stellen. Wie das funktionieren kann, das exerzieren mit gewaltigen Kraftanstrengungen Anbieter vor wie Douglas , Media-Saturn , Lodenfrey , Deichmann , Sport Scheck . Die einen besser, die anderen schlechter. Lohn der Mühe: Crosschannel-Händler, die ihre KunPremium-Inhalt
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Kommentare:
Zu: Warum Karstadt an seiner Crosschannel-Strategie scheitert - und was Sie daraus lernen können
Guten Tag,
vielen Dank für Artikel über die Unterschiede im Offline- und Onlinehandel.
Gruß
Michael Kolb
fairbrain.de
vielen Dank für Artikel über die Unterschiede im Offline- und Onlinehandel.
Gruß
Michael Kolb
fairbrain.de
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