Ein bisschen wie in einer Ehe

Es spricht viel für die dauerhafte Vermählung mit dem Real Life und dafür, das Adressbuch mit all den flüchtigen Hypes wegzuwerfen.

Klar ist das ganze Ehe-Ding erstmal weniger verwegen: Am Anfang wird mehr rumgemacht - da sind die Fantasien noch wild - und man träumt davon splitterfaservernetzt auf dem intelligenten Küchentisch Smart-Home-Commerce zu machen, bis die analogen Nachbarn genervt ausziehen.

Aber dann kommt die Routine - und man merkt: Ist ja gar nicht so einfach. Es dämmert einem - schön war's als ich mit dem Social-iBeacon-Nonline-Commerce geflirtet habe. Aber irgendwie ahnt man: Das isses auch nicht. Nach spätestens ein paar Quartalen hab ich mit dem die gleichen Probleme. Und doof isser auch noch. Lieber Arbeit in die aktuelle Kundenbeziehung stecken.

Dann wird's manchmal sogar nervtötend: Auf einmal verrennt man sich in den ganzen Details: Welche Farbe soll denn das CRM haben und steht der Shop nicht besser in der Cloud? Und was ist mit Offline-Präsenz? Die Müllers haben das auch, aber bin ich nicht spießig, wenn ich mir sowas kaufe? Und dann will auch noch der Staat 'ne Steuererklärung haben - wie lief das nochmal mit dem irischen-Zuckerberg-Firmensitz-Splitting-Modell?

Irgendwann wird Schwärmerei dann Optimierung - mühsam. Die KPIs checken? Die hab ich doch erst letzte Woche rausgebracht!

Aber bei allen Vorzügen der Hypes und Träume - die oft mühsame Auseinandersetzung mit der realen Welt hat wie die Ehe den ungemeinen Charme, dass sie funktioniert. Und nur weil hier jeder irgendwann endet, der mal mit Liebe angefangen hat, heißt das ja nicht, dass die Liebe hier endet. Im Gegenteil.

Und irgendwann kommen einem die Start-ups Hand in Hand entgegen und flüstern sich was zu vom Smart-Home-Commerce auf dem Küchentisch - zwinker, zwinker - und man muss aufrichtig und ohne Bitterkeit lächeln.