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Success Story: Wie Website-Betreiber ihre Landing Pages optimieren

von sr

12.02.2008 Der durchschnittliche Cost-per-Order steigt schnell an, wenn Website-Betreiber auf ihren Landing Pages zu viele Informationen von Interessenten abfragen. Wie sich die Werbe-Investitionen besser rechnen, zeigt eine aktuelle Untersuchung auf.

 (Bild: Microsoft)
Bild: Microsoft
Wie wichtig die richtige Gestaltung von Online-Formularen ist, zeigt der US-Amerikaner Jon Miller (SearchEngineLand  ) an einem aktuellen Fallbeispiel auf. Er bietet über das Internet eine on-Demand-Software für die Optimierung von Landing Pages an. Beworben wird das Produkt über Google AdWords   mit 160 Keywords. Die durchschnittliche Klickrate liegt bei 5,15 Prozent.

Auf der Landing Page der on-Demand-Software müssen Interessenten ein Online-Formular ausfüllen, um sich ein Demo-Video anzusehen. Wenn ein Formular vollständig ausgefüllt ist und abgeschickt wird, ist eine Conversion erzielt. Miller hat nun drei verschiedene Formular-Version auf seiner Landing Page eingesetzt und getestet:

  1. Kurzes Formular mit fünf Feldern
    Vorname
    Nachname
    Berufsbezeichnung
    Unternehmen
    EMail-Adresse

  2. Mittleres Formular mit sieben Feldern
    Vorname
    Nachname
    Berufsbezeichnung
    Unternehmen
    EMail-Adresse
    Zahl der Beschäftigten im Unternehmen (Drop-Down-Menü)
    Nutzer von Saleforce.com (ja/nein)

  3. Langes Formular mit neun Feldern
    Vorname
    Nachname
    Berufsbezeichnung
    Unternehmen
    EMail-Adresse
    TelefonnummerZahl der Beschäftigten im Unternehmen (Drop-Down-Menü)
    Industriezweig (Drop-Down-Menü)
    Nutzer von Saleforce.com (ja/nein)

Das Ergebnis: Bei dem Kurzformular liegt die Konversionsrate bei 13,4 Prozent mit einem durchschnittlichen Cost-per-Order von 31,24 US-Dollar. Bei dem mittleren Formular fällt die Konversionsrate bereits auf zwölf Prozent, was den CpO auf 34,94 US-Dollar erhöht. Bei der langen Version sinkt die Konversionsrate auf nur noch zehn Prozent, der CpO steigt damit auf 41,90 US-Dollar.

Der Unterschied beim CpO zwischen dem kurzen und dem langen Formular liegt somit bei stolzen 10,67 US-Dollar. "Online-Formulare auf Landing Pages müssen so kurz wie möglich sein", erklärt Miller. "Bei unserem Beispiel etwa rechnet sich die Abfrage der vier zusätzlichen Felder beim langen Formular einfach nicht."
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