Ich weiß, was du letzten Sommer getan hast

Das Beispiel Standortdaten zeigt, wie schmal der Grat zwischen unangemessener Datenspionage und einem nützlichen Zusatzservice ist. Denn auf der einen Seite können Standortdaten einen deutlichen Mehrwert schaffen, indem sie die Relevanz von Werbebotschaften oder den Verkaufserfolg erhöhen.

Auf der andere Seite haben viele Kunden ein Unbehagen und Angst vor Missbrauch, wenn es um die Weitergabe ihres aktuellen Aufenthaltsortes geht. Zu Recht, immerhin geht es um sehr sensible Daten und Informationen. Unternehmen stehen hier in der Verantwortung für den Datenschutz, die auch bei dem Einsatz von Services bleibt. Location as a Service muss datenschutzrechtlich als Auftragsverarbeitung (Artikel 28 DSGVO / GDPR) gewertet werden.

Eine Studie von Here Technologies ergab, dass 70 Prozent der Befragten den Zugriff auf ihre Daten gewähren würden, wenn sie wüssten, wofür ihre Standortdaten benötigt, wofür sie verwendet und dass sie geschützt, sicher gespeichert oder systematisch gelöscht werden. Das heißt, das Vertrauen der Verbraucher und ihre Bereitschaft, ihre Daten zu teilen, kann durch mehr Transparenz und Kontrolle über die Datenerfassung und -nutzung erhöht werden.

Damit Standortdaten also wirklich mehr Geschäft und nicht nur mehr Probleme bringen, gilt es, einen zuverlässigen, datenschutzkonformen Dienst für Location as a Service zu finden. Hilfe bei der Auswahl werden bald Datenschutz-Zertifikate nach Datenschutz-Grundverordnung bieten.