Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen Jetzt zum Webinar anmelden

Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen

Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

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Heimlicher Verführer oder Partner fürs Leben?

von Dominik Grollmann

26.02.2019 Verkaufspsychologie verbessert die Customer Experience.

Bild: Dominik Grollmann

Dominik Grollmann, iBusiness-Analyst

Letztlich ist verkaufen gar nicht so schwer: Jeder von uns ist Mensch und versteht Menschen. Man muss also nur einmal selbst in die Rolle des Kunden schlüpfen, um ihn zu verstehen. Zugleich ist das leider eine der schwierigste Übungen überhaupt.

Verkaufspsychologie hilft Ihnen dabei. Mit dem nötigen theoretischen Rüstzeug zerlegen Sie den Einkaufsprozess in verschiedene Phasen und können ihn an jeder einzelnen Stufe betrachten. Verfolge ich an dieser Stelle überhaupt noch mein übergeordnetes Ziel - oder habe ich es aus dem Auge verloren? Erreiche ich mein Ziel - oder habe ich gar versehentlich Hürden eingebaut?

Verkaufspsychologie ist keine Zauberkiste und kein "heimlicher Verführer". Verkaufspsychologie ist ein Hilfsmittel, um ein möglichst gelungenes Einkaufserlebnis zu gestalten. Und damit lässt sich oft ein Bund fürs Leben schließen.

Thema:

Psychologie im EMail-Marketing: Kundenbindung richtig stärken

Treue Kunden sind die besten - sie zu finden, aber nicht leicht. Mit den richtigen Mail-Werkzeugen können Sie jedoch die Weichen zumindest schon einmal richtig stellen - wenn Sie diese psychologisch gekonnt einsetzen.

Bild: Pixabay

Kommentar von Dominik Grollmann

Heimlicher Verführer oder Partner fürs Leben?

Verkaufspsychologie verbessert die Customer Experience.

Dominik Grollmann, iBusiness-Analyst (Dominik Grollmann)

Bild: Dominik Grollmann

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Sandra Schubert
(eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.)

E-Mail-Marketing 2027: Erfolgreich im Posteingang Ihrer Kunden landen

E-Mail-Marketing bleibt einer der wirksamsten Kanäle der digitalen Kommunikation - vorausgesetzt, die Nachrichten erreichen zuverlässig den Posteingang. Genau das wird zunehmend anspruchsvoller: Der Schutz der Nutzer vor Spam, Phishing und Betrug bleibt das oberste Ziel der Mailbox Provider. Die Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen an E-Mail-Sender steigen, und KI-gestützte Spam-Filter prüfen immer genauer, welche E-Mails vertrauenswürdig sind.
Wer im Posteingang ankommen will, muss also Vertrauen aufbauen.

Der Vortrag zeigt, was Sie 2027 dafür im Blick haben sollten: wie Sie als Absender erkennbar bleiben, welche Rolle die eigene Versand-Domain spielt, warum Transparenz gegenüber den Empfängern zählt und woran Sie erkennen, ob Ihre E-Mails auch ankommen und wirksam sind. Verständlich erklärt und mit konkreten Impulsen für die eigene Praxis.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 10:30 Uhr

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