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Pricing: Es kommt auf die richtige Strategie an

von Susan Rönisch

05.03.2014 Dynamisches Pricing ist ein Geschäftsmodell, bei dem es um Extragewinne geht - nicht über seriöse Geschäfte. Läuft etwas schief, ist das Vertrauen schneller verspielt als das Preismodell etabliert.

Susan Rönisch

Das Vertrauensverhältnis zu Kunden oder Klienten verspielen - das ist fatal in einem Markt, in dem Vertrauen alles ist. Zumindest langfristig.

Gerade bei Dienstleistungen ist es beim Pricing zwingend notwendig, weiche Faktoren wie Service, Qualität, Verfügbarkeit und Reputation in den Preis einzuberechnen. Sonst verkauft sich ein Anbieter und dessen Dienstleistung unter Wert. Und beim Kunden wird es als dumpfe Tiefstpreis-Strategie gewertet. Der Preis, der unter Berücksichtigung aller Faktoren errechnet wird, kann höher sein als der bei der Konkurrenz, aber dennoch besser.

Das ist der Kern: Es geht darum, den besten Preis für ein Produkt oder eine Dienstleistung unter den Rahmenbedingungen des eigenen Unternehmens zu finden. Es geht nicht darum, den niedrigsten Preis zu finden. Wenn man das beherzigt, besitzt man eine Pricing-Strategie.

Thema:

Nach dem Mytaxi-Desaster: Welche Pricing-Strategien bei Dienstleistungen funktionieren

Dynamische Preisanpassung gehört zu den großen Zukunftsthemen im elektronischen Handel. Erste Shops beginnen automatisches Pricing zu nutzen, um das beste aus ihren Marge herauszuholen. Dass Pricing-Modelle nicht immer funktionieren, hat der jüngste Vorstoß von Mytaxi gezeigt. Und das hat gute Gründe.

Bild: WikiImages / Pixabay/ public domain

Mytaxi teilt im Preiskampf aus und eröffnet ein Unterbietungsgefecht unter Taxifahrern - eine Strategie, die nicht aufgehen kann.

Kommentar von Susan Rönisch

Pricing: Es kommt auf die richtige Strategie an

Dynamisches Pricing ist ein Geschäftsmodell, bei dem es um Extragewinne geht - nicht über seriöse Geschäfte. Läuft etwas schief, ist das Vertrauen schneller verspielt als das Preismodell etabliert.

Bild: HighText Verlag OHG

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25.08.2015

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Bild: Melanie Marusch

Melanie Marusch
(queonext)

Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 11:00 Uhr

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