Gewollte Werbung ist gute Werbung

Wer kennt es nicht das idyllische Bild der deutschen Familie, die am Sonntag Nachmittag gemeinsam den dicken Versandhauskatalog studiert. So ähnlich ist es jetzt auch (wieder) beim E-Mail-Marketing. Allerdings ohne Familie, meist alleine vor dem heimischen PC. Aber dennoch zeigt diese Entwicklung eines sehr deutlich:

Der Nutzer beschäftigt sich mit Werbung, die ihn interessiert, die er haben möchte. Früher war es der Katalog, der angefordert wurde. Heute ist es der Newsletter oder das Stand-alone-Mailing. Auch hier hat der Nutzer aktiv um die Zusendung von Werbung und den Eintrag in die Newsliste gebeten - und natürlich sein Opt-In gegeben. Die vielfach gehörte und gelesene Aussage 'Internetnutzer wollen keine Werbung' ist zumindest in diesem Fall falsch.

Sie möchten Werbung. Aber das Wann, Wo und in welchem Maße, das wollen sie selber bestimmen. Und genau diese Anforderungen erfüllt das E-Mail-Marketing ganz gut. In diesem Punkt ist das E-Mail-Marketing - nicht Spam - einzigartig. Denn Display-Werbung, SEM, Viral-Marketing - von klassischer Plakat- und TV ganz zu schweigen - muss der Nutzer auch gegen seinen Willen hinnehmen. Die einzige Option, diesen Werbeformen zu entgehen, ist sie zu ignorieren. Allerdings haben viele Nutzer bereits Mechanismen entwickelt, um dieses Ignorieren zu optimieren. So blenden viele Nutzer bei einer Google-Suche bereits die rechte Seitenhälfte immer mehr unbewusst aus, da sie gelernt haben, dass dort Werbung erscheint. Wahrgenommen werden maximal die obersten drei SEM-Anzeigen.