Studie: Web-2.0-Markt wird sich bis 2013 verzehnfachen

Die Investitionen in Web-2.0-Techniken werden bis 2013 jährlich um 43 Prozent steigen. Wachstumstreiber werden dabei vor allem Großkonzerne wie General Motors  , McDonald's  , Northwestern Mutual Life Insurance   und Wells Fargo   sein, die Web 2.0 bereits als eine ihrer Prioritäten in den Investitionen für dieses Jahr definiert haben. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie 'Global Enterprise Web 2.0 Market Forecast: 2007 to 2013' von Forrester Research  .

Der Markt für Unternehmens-Web2.0-Tools wird laut Forrester in den kommenden Jahren davon geprägt sein, dass innovative Produkte Massenware werden, die Preise fallen und immer mehr Unternehmen Web-2.0-Anwendungen in ihre eigenen Software integrieren werden. Möglicherweise werden im Zuge dessen verschiedene Anwendungen als eigenständige Anwendungen verschwinden und in Unternehmensprozessen und -anwendungen aufgehen, schätzt Forrester-Analyst G. Oliver Young .

Besonders hohen Stellenwert hat für Unternehmen der Einsatz von Social Networks, um sich mit Kunden und Mitarbeitern besser zu vernetzen. Dementsprechend werden die Ausgaben für Social Networking laut Forrester bis 2013 von derzeit rund 150 Millionen Dollar jährlich auf bis zu knapp zwei Milliarden Dollar jährlich steigen. Noch hat die interne Vernetzung Priorität. Die Marktforscher erwarten hier allerdings in den kommenden Jahren eine Trendwende hin zu externer Orientierung per Web 2.0. Bis 2013 sollen die Investitionen in Software für interne Vernetzung auf knapp eine Milliarde Dollar schrumpfen.

Die Investitionen in Mashups, Wikis und RSS-Technik werden steigen, jedoch deutlich weniger stark. Blogs, nach RSS und Social Networks noch die drittstärkste Web2.0-Anwendung bei Unternehmen, werden laut Forrester an Stellenwert verlieren und in fünf Jahren weniger als zehn Prozent des weltweiten Investitionsvolumens bestreiten. Trotzdem werden die Ausgaben in allen Bereichen zumeist zweistellige Wachstumsraten im Vergleich zum jeweiligen Vorjahr erzielen.

Der nordamerikanische Markt wird 2013 rund 60 Prozent des Gesamtgeschäftes ausmachen. In Europa investieren Unternehmen in den kommenden Jahren auch stark, werden aber vergleichsweise bescheiden ausfallen. In Asien werden die finanziellen Aufwendungen für Web-2.0-Techniken im Unternehmenseinsatz die der Europäer in einigen Jahren fast eingeholt haben. "Der Markt befindet sich noch in den Kinderschuhen. Langfristig werden die Auswirkungen von Web 2.0 jedoch enorm sein", resümiert Young.