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Checkliste: Wie Unternehmen das Web 2.0 richtig nutzen

von Susan Rönisch

06.05.2008 Was Unternehmen beachten müssen um das Web 2.0 erfolgreich zu nutzen, hat ein Experte in wenigen Schritten zusammengefasst.

EMail-Marketing-Experte Torsten Schwarz hat für Unternehmen die wichtigsten Do's zusammengefasst, die Firmen unbedingt beachten sollten, wenn sie das Web 2.0 erfolgreich für sich zu nutzen wollen.

Blog-MonitoringAuch wenn Sie selbst mit Web 2.0 nichts am Hut haben wollen - andere reden über Sie. Recherchieren Sie regelmäßig in der Blogsuchmaschine Technorati.com nach Ihrem Firmennamen. Das Suchergebnis lässt sich als RSS-Feed abonnieren. Ihr Nutzen: Sie erhalten wertvolles Feddback zu Ihrem Unternehmen.

RSS-FeedsDie meisten News im Web 2.0 gibt es wie einen Newsticker als RSS. Alle für Sie interessanten RSS-Feeds können Sie bequem auf einer Seite anzeigen lassen: iGoogle und Netvibes sind Beispiele solch personalisierter News-Aggregatoren. Alle Marketing-Termine erhalten Sie zum Beispiel bei der marketing-BÖRSE . Ihr Nutzen: Sie haben die für Sie wichtigsten Nachrichten auf einen Blick parat.

Social BookmarksGeben Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit, interessante Seiten Ihres Internet-Auftritt direkt bei Mister-Wong und Co. anzumelden. Auch unter diesem Beitrag ist eine solche Möglichkeit. Ihr Nutzen: Sie erhalten zusätzlich Besucher und verbessern Ihre Position in Suchmaschinen.

WikipediaIhr Unternehmen sollte in der weltgrößten Online-Enzyklopädie Wikipedia nicht fehlen. Und wenn Sie drin sind, beobachten Sie den Eintrag. Ihr Nutzen: Sie erhalten zusätzlich Besucher und verbessern Ihre Position in Suchmaschinen.

Youtube, Flickr & Co.Nutzer verbringen viel Zeit auf Video- und Fotoportalen. Schauen Sie, was über Sie selbst schon drinsteht und geben einmal Ihren Firmennamen ins Suchfeld ein. Stellen Sie selbst eigene Videos und Fotos ein. Ihr Nutzen: Sie bieten Menschen Informationen, die gezielt nach Ihnen suchen.

WeblogsSie sollten bloggen, wenn mindestens eine von den beiden folgenden Voraussetzungen erfüllt sind: Sie haben Mitarbeiter, denen man auch im Gespräch sehr gerne zuhört und die genug Zeit und ein Interesse daran haben, ihre persönlichen Ansichten öffentlich kundzutun. Oder Ihr Unternehmen pflegt innen wie außen einen recht lockeren Umgangston. In einer solchen Unternehmenskultur kann auch ein Firmenblog interessant sein. Wenn Ihnen Mut und Mitarbeiter für einen Blog fehlen, lassen Sie die Finger davon.

Community & KommentareEchtes Social Web bedeutet, dass Sie Ihre Firma online demokratisieren: Jeder darf mitmachen und seine Meinung zu Ihren Produkten kundtun. Voraussetzungen dafür sind ein Umdenken im Unternehmen und die entsprechende Web-Software. Die 'Light-Version' ist ein geschlossenes Online-Forum. Dorthin laden Sie Kunden ein, die Ihrem Unternehmen besonders verbunden sind und denen Sie vertrauen. In dieser kontrollierten Umgebung können erste Schritte zur offenen Kommunikation gelernt werden.

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Folker Michaelsen
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Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 09:00 Uhr

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