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Die wichtigste Shopping-Umgebung für M-Commerce-Fans aus der Vogelperspektive

Couch-Commerce: Zwei Drittel shoppen von ihren Mobilgeräten aus

29.05.2015 - Eine Verbraucherbefragung des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (BEVH) und Creditreform Boniversum zufolge nutzen zwei Drittel der Tablet- und Smartphone-Besitzer die Geräte zum mobilen Einkauf.

von Sebastian Halm

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Ein Zahlungserlebnis über alle Kanäle - Chancen für den Mittelstand

Ob Online-Shop oder Filiale: Kunden erwarten heute ein durchgängiges Einkaufserlebnis - auch beim Bezahlen. Kanalgrenzen verschwimmen, wenn Online-Wallets wie PayPal auch am POS nutzbar sind oder wenn Bestellungen online gebucht und vor Ort bezahlt oder abgeholt werden können (Click & Collect).

Für Händler eröffnet das neue Chancen: Wer Zahlungsmethoden, Gutscheine und Treuekarten kanalübergreifend integriert, schafft nicht nur ein nahtloses Kundenerlebnis, das Begeisterung und Wiederkäufe fördert, sondern reduziert zugleich den internen Aufwand - von der Kasse bis zur Buchhaltung.

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