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Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Bild: Altmann/PIXELIO.de

Abmahnungen: Wo deutsche Onlineshops nachbessern müssen

18.02.2009 - Um manche ausgestorbene Spezies ist es nicht wirklich schade. Die Massenabmahner, die Online-Händler noch vor kurzem heimgesucht haben, sind auf und davon. Insgesamt werden Abmahnungen seltener, aber es gibt immer noch Hausaufgaben zu erledigen, die die aktuelle Trusted-Shops-Umfrage zu Abmahnungen identifiziert.

von Thomas Kletschke

Wie oft werden Online-Shops abgemahnt - und welche Kosten entstehen ihnen daraus? Das war eine der zentralen Fragen, denen Trusted Shops

nun nachgegangen ist. Der Kölner Anbieter - nach eigenen Angaben Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops - führte deshalb seine Umfrage vom Januar 2007 zum Abmahnwesen im Internet in einer zweiten Reihe durch.

Von Dezember 2008 bis Januar 2009 konnten Betreiber von Online-Shops ihre Abmahn-Erfahrungen schildern. An dieser zweiten Umfrage nahmen insgesamt 1.117 Shopbetreiber teil, 1.089 Antworten konnten für die Auswertung genutzt werden.

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Michael Sahlender
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