Die Gestaltung der Customer Journey wird immer komplexer. In der zweitägigen Virtuellen Konferenz zeigen Experten aus der Praxis, wie modernes Dialogmarketing aussehen kann.
Komplettes Programm der Virtuellen Konferenz
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US-Kartellamt ermittelt gegen Google

24.06.11 Das US-Kartellamt Federal Trade Commission zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser nimmt Google zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser ins Visier. Nach Informationen des Wall Street Journals zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser geht es um Googles Kerngeschäft, die Suche: Die FTC interessiert sich dafür, ob Google seine Marktmacht ausnutzt, um bei Suchanfragen eigene Dienste bevorzugt anzuzeigen - zum Schaden von Mitbewerbern, die gleiche Dienstleistungen anbieten.

Unter anderem hatten unabhängige Webseiten beklagt, dass der lokale Dienst Google Places zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser nicht den gleichen Suchkriterien unterworfen werde, wie Mitbewerber, so das Wall Street Journal.
Innerhalb der kommenden Tage will die Behörde Google zwangsverpflichten, Auskunft zu den Ermittlungen zu erteilen.
Dass Google tatsächlich eigene Produkte bei der Suche bevorzuge, hatte bereits im Januar eine Harvard-Studie ergeben.

(Autor: Sebastian Halm )

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