Retourenprozesse sind erfolgskritischer Faktor beim Webshopping

Fehlgeschlagene Zustellungen und komplizierte Retouren im E-Commerce sind nicht nur ein Ärgernis für den Besteller, sie sind auch ein Risiko sowie Wachstumshemmer. Das zeigt jetzt eine Studie.

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Tags: Retouren Onlinehandel Zustellung letzte Meile last Mile

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