Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen Jetzt zum Webinar anmelden
Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
Jetzt zum Webinar anmelden
Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen
Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

35 Jahre iBusiness.
Im November alles frei lesen.

Zum Jubiläum öffnen wir alle iBusiness-Inhalte: vom 1. bis 30. November, für alle, ohne Anmeldung und ohne Bezahlschranke.

Alle Inhalte im November kostenlos
Heute frei lesen. Morgen nichts verpassen.

Registrieren Sie sich kostenlos und abonnieren Sie anschließend den iBusiness-Newsletter. So bleiben Sie bei den Themen auf dem Laufenden, die für Sie zählen.

Das Newsletter-Abo erhalten Sie im Rahmen der kostenlosen Registrierung.

bevh-Verbraucherstudie

E-Commerce wächst um 9,2 Prozent im 1. Halbjahr 2020

06.07.2020 Nach einem Einbruch im 1. Quartal ist der E-Commerce im 2. Quartal überdurchschnittlich gewachsen. Vor allem Pure Player konnten davon profitieren. Waren des täglichen Bedarfs waren bei Onlineshoppern besonders gefragt - und das wird laut bevh wohl auch künftig so bleiben.

 (Bild: Cromaconceptovisual auf Pixabay)
Bild: Cromaconceptovisual auf Pixabay
Nach einer Corona-bedingten Stagnation von 1,5 Prozent im 1. Quartal 2020 ist der ECommerce-Sektor im 2. Quartal 2020 wieder um 16,5 Prozent gewachsen. Dies ergeben Vorab-Zahlen der Verbraucherstudie 'Interaktiver Handel in Deutschland' des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh)  . Mit einem Plus von 51,2 Prozent im zweiten Quartal und 35,7 Prozent im 1. Halbjahr 2020 sind die Waren des täglichen Bedarfs wie Lebensmittel, Tierbedarf, Medikamente oder Drogerie am stärksten gewachsen.

  • Im Zeitraum April bis Juni 2020 gaben die Verbraucher im Online-Handel 20,2 Milliarden Euro (Zahlen jeweils inkl. Umsatzsteuer) aus. Im 2. Quartal 2019 waren es 17,4 Mrd. Euro.
  • Im gesamten ersten Halbjahr summierten sich die Erlöse auf 36,7 Mrd. Euro und damit 9,2 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum (33 Mrd. Euro).
  • In voller Härte zeigt die ECommerce-Auswertung die Auswirkungen des Lockdowns auf Reisen und kulturelle Events: Die digitalen Dienstleistungen wie elektronische Tickets, Downloads, Hotelbuchungen etc. verzeichnen im 2. Quartal 2020 einen Umsatz von nur noch 1,36 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 4,8 Mrd. Euro) und damit einen Einbruch um 71,6 Prozent.

Jeder Zweite will auch künftig mehr online einkaufen

"E-Commerce hat sich im zweiten Quartal nachhaltig als zusätzliche Versorgungs-Infrastruktur etabliert", sagt bevh-Hauptgeschäftsführer Christoph Wenk-Fischer . "Das zeigt sich nicht nur an den absoluten Zahlen, sondern auch am erklärten Willen der Konsumenten, auch künftig mindestens so viele, wenn nicht mehr Güter des täglichen Bedarfs und Medikamente online zu kaufen."

So gab in einer Zusatzbefragung unter ca. 2500 Konsumenten gut jeder Zweite der Befragten (53,6 Prozent) an, dass er aufgrund der Erfahrungen in der Corona-Krise künftig mehr online bestellen werde. 21,6 Prozent der Befragten wollen mehr Lebensmittel online bestellen, 11,6 Prozent hier ihre Online-Ausgaben eher reduzieren. Auch im Hinblick auf Medikamente, Drogerieprodukte und Tierbedarf äußerten deutlich mehr Befragte die Absicht, ihre Online-Einkäufe künftig zu steigern als sie zu verringern. Abseits der Waren des täglichen Bedarfs wollen die Konsumenten hauptsächlich bei Bekleidung und gedruckten oder elektronischen Büchern künftig eher mehr Geld im Internet ausgeben als weniger.

Umsätze der Pure Player wachsen im 1. Halbjahr um 13,3 Prozent

Von den höheren Umsätzen im Internet haben insbesondere die Internet Pure Player mit einem Wachstum von 13,3 Prozent im 1. Halbjahr und 20,8 Prozent allein im zweiten Quartal 2020 profitiert. Die Umsätze auf Online-Marktplätzen wuchsen im gleichen Zeitraum um 19,1 Prozent (Quartal) bzw. 12,1 Prozent (Halbjahr).

Die Onlineumsätze der stationären Händler konnten demgegenüber im zweiten Quartal mit 4,7 Prozent nur unterdurchschnittlich am Wachstum partizipieren; auf das Halbjahr bezogen verloren sie sogar 1,8 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum. "Auch wenn diese Zahlen ernüchtern, haben viele stationäre Händler in der Krise erstmals konsequent mit dem Onlinehandel begonnen. Dadurch wachsen die Chancen, dass Multichannel-Anbieter künftig wieder Boden gut machen", so Christoph Wenk-Fischer.

Die Entwicklung in den Warengruppen-Clustern

"Täglicher Bedarf" (Lebensmittel, Drogerie, Tierbedarf)

Obwohl Drogerie- und Supermärkte, Delikatessenhändler und Haus- und Heimtierbedarfsgeschäfte in der Corona-Krise geöffnet blieben, verzeichneten diese Kategorien auch im Onlinehandel laut bevh ein unerwartetes Wachstum. Selbst nach der akuten Phase der "Hamsterkäufe" und auch nach Ende der Corona-bedingten Kontaktbeschränkungen blieb die Nachfrage nach Gütern des täglichen Bedarfs im
E-Commerce im zweiten Quartal 2020 deutlich erhöht. Der Verband prognostiziert daher für dieses Segment ein dauerhaft positives Wachstum.

  • Das Gesamtvolumen des Warengruppen-Clusters stieg von April bis Juni um insgesamt 51,2 Prozent auf einen Gesamtumsatz von 1,88 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 1,24 Mrd. Euro).
  • Dabei bescherte das 2. Quartal 2020 dem Lebensmittel-Onlinehandel einen Umsatzrekord von 772 Mio. Euro (2. Quartal 2019: 407 Mio. Euro) und damit ein Wachstum um 89,4 Prozent.
  • Der Verkauf von Drogerie-Produkten im Internet legte um 44,6 Prozent auf 715 Mio. Euro zu (2. Quartal 2019: 495 Mio. Euro).
  • Tierbedarf wuchs um 15,7 Prozent und erreichte 402 Mio. Euro, nach 347 Mio. Euro im 2. Quartal 2019.
"Einrichtung" (Möbel/Lampen/Deko, Haus- /Heimtextilien, Haushaltswaren/-geräte)

  • Das gesamte Cluster wuchs um 18,7 Prozent auf 3,04 Mrd. Euro, getrieben von einem starken Wachstum bei Haushaltswaren und -geräten (+25,6 Prozent auf 1,33 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 1,06 Mrd. Euro).
  • In der Kategorie Möbel, Lampen und Dekoration stieg der Online-Umsatz im 2. Quartal 2020 um 13,8 Prozent auf 1,41 Mrd. Euro(2. Quartal 2019: 1,24 Mrd. Euro).
"Freizeit" (DIY/Blumen, Spielwaren, Auto/Motorrad/Zubehör, Hobby/Freizeitartikel)

  • Das 2. Quartal bescherte der Kategorie "DIY und Blumen" einen Online-Umsatz von 862 Mio. Euro (2. Quartal 2019: 720 Mio. Euro) und damit einen Anstieg um 19,7 Prozent.
  • Hobby und Freizeitartikel wuchsen im 2. Quartal 2020 um 20,9 Prozent auf 901 Mio. Euro (2. Quartal 2019: 745 Mio. Euro).
  • Der gesamte Online-Umsatz des Warengruppen-Clusters stieg im 2. Quartal 2020 auf 2,58 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 2,2 Mrd. Euro) um 17,1 Prozent.
"Bekleidung inkl. Schuhe"

  • In der Kategorie Bekleidung hatte die Corona-Krise zu einer deutlichen Kaufzurückhaltung im März und erst einer leichten Erholung im April geführt. Im zweiten Quartal 2020 verzeichnet die Branche nun mit einem Wachstum von 15,3 Prozent wieder ein deutliches Plus gegenüber dem Vorjahr. Der Umsatz erhöhte sich dabei auf 3,69 Mrd. Euro(2. Quartal 2019: 3,20 Mrd. Euro).
  • Der Einbruch der Verkaufszahlen zu Beginn der COVID-19-Pandemie konnte auf Halbjahresbasis allerdings noch nicht voll kompensiert werden. Das Wachstum im Halbjahr liegt bei 6,4 Prozent auf 6,74 Mrd. Euro. Im Vorjahr erreichte der Bekleidungssektor im E-Commerce im Vergleichszeitraum noch ein Wachstum von 14,0 Prozent auf damals 6,38 Mrd. Euro.
  • Im 2. Quartal 2020 lag das Wachstum für den Bereich Schuhe sogar bei nur 4,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr und erwirtschaftete einen Online-Umsatz von 1,06 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 1,01 Mrd. Euro).
  • Das gesamte Cluster "Bekleidung inkl. Schuhe" erreichte damit im zweiten Quartal dieses Jahres 4,75 Mrd. Euro, ein Wachstum von 12,7 Prozent (2. Quartal 2019: 4,22 Mrd. Euro).
"Unterhaltung" (Bücher/Ebooks/Hörbücher, Computer/Zubehör/Spiele/Software inkl. Downloads, Elektronikartikel/Telekommunikation)

  • Die im Cluster enthaltene Warengruppe Computer, Zubehör und Spiele verzeichnete im 2. Quartal 2020 Umsätze von 1,76 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 1,52 Mrd. Euro) und stieg um 15,5 Prozent.
  • Der Bereich Elektronikartikel und Telekommunikation wuchs online um 6,3 Prozent und verzeichnete einen Umsatz von 3,57 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 3,35 Mrd. Euro).
  • Die Online-Umsätze bei Büchern und E-Books stiegen um 6,6 Prozent und liegen bei 978 Mio. Euro (2. Quartal 2019: 917 Mio. Euro).
  • Das gesamte Cluster "Unterhaltung" erreichte 7,025 Mrd. Euro, ein Zuwachs um 9,1 Prozent gegenüber dem 2. Quartal 2019 (6,44 Mrd. Euro).

Zuwächse für Internet Pure Player und Online-Marktplätze

Im 2. Quartal konnten die Multichannel-Versender knapp zweistellig auf 6,871 Mrd. Euro wachsen (2. Quartal 2019: 6,251 Mrd. Euro) - bedingt durch das starke Wachstum der klassischen Versandhändler und der Versandapotheken mit insgesamt 10,6 Prozent. Die Versandapotheken erlebten einen Boom mit einem Plus von 67,1 Prozent auf 267 Mio. Euro (2. Quartal 2019: 160 Mio. Euro). Unter den Multichannel-Anbietern wuchsen die klassischen Versandhändler mit einem Plus von 12,6 Prozent auf 3,66 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 3,277 Mrd. Euro) am stärksten. Die Versender mit Herkunft aus dem stationären Geschäft verzeichneten ein deutlich unterdurchschnittliches Plus von 4,7 Prozent. Die Umsätze lagen bei 2,818 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 2,691 Mrd. Euro).

"Lokomotiven" des E-Commerce - so der bevh - waren im zweiten Quartal die Internet Pure Player, die 3,076 Mrd. Euro umsetzen und damit 20,8 Prozent gegenüber dem Vorjahresquartal zulegten (2,547 Mrd. Euro). Mit einem weiteren Wachstum von 19,1 Prozent gegenüber dem Vorjahr und einem Umsatz von 9,55 Mrd. Euro (2. Quartal 2019: 8,02 Mrd. Euro) besetzten die Online-Marktplätze wieder fast die Hälfte des Gesamtumsatzes.

"Wir sehen gute Chancen, dass der E-Commerce in 2020 trotz der Corona-Krise einen Umsatz von bis zu 80 Mrd. Euro brutto erreichen kann", prognostiziert Christoph Wenk-Fischer. Für den Bereich der "Digitalen Dienstleistungen" sei die ursprüngliche Prognose infolge von Corona nicht zu erreichen. Bei Waren und Dienstleistungen zusammengenommen rechnet der bevh daher mit einem Wachstum deutlich unterhalb der ursprünglich erwarteten 100 Mrd. Euro brutto.

In der Verbraucherbefragung des bevh werden von Beyondata von Januar bis Dezember 40.000 Privatpersonen aus Deutschland im Alter ab 14 Jahren zu ihrem Ausgabeverhalten im Online- und Versandhandel und zu ihrem Konsum von digitalen Dienstleistungen befragt. Das Endergebnis der Studie wird Anfang 2021 nach Abschluss der Umfrage veröffentlicht. Die hier vorgestellten Zahlen basieren auf der Auswertung der Monate April bis Juni 2020.
Neuer Kommentar  Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: