Am Ende gewinnt nur der Paketdienst - oder?

Für die Rücksendekosten-Analyse habe ich mich durch unzählige AGBs und Widerrufsbelehrungen gewühlt. Immer wieder bin ich dabei über den Standardsatz "Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren" gestolpert. Der bedeutet für den Kunden, dass er sein Paket mit den drei Handtaschen oder den Motorradstiefeln selbst zur Post bringen und für das Frankieretikett für versicherten Versand 6,99 Euro bezahlen muss. Ganz schön viel Zeit und Geld und ganz schön ärgerlich - zumindest für den Kunden.

Dieser ärgerliche Gang zur Post ist der letzte Kontakt, den er mit dem Händler hat. Und das ist wiederum ärgerlich für den Händler. Schließlich besagt ei