Studie: Immer mehr Unternehmen nutzen Social Media

35 Prozent der Unternehmen, die Social Media nutzen, gaben an, damit andere Kommunikationsformen ersetzt zu haben: unter anderem Direktmailing, Newspaper, Unternehmensmagazine und EMail-Marketing.

Die Umfrage besagt außerdem, dass die Schere zwischen Firmen mit und ohne Social-Media-Strategie größer wird. Die strategischen Nutzer seien anschließend zufriedener mit den Ergebnissen als die spontanen Nutzer, die eher skeptisch über den Mehrwert sind.

Außerdem untersuchte die Studie, welche sozialen Medien die Unternehmen für welche Ziele verwendeten.