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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Otto engagiert den Osterhasen

04.04.2001 - (iBusiness) Der Otto-Versand hat einen virtuellen Kundenberater in seinen Online-Ostershop gestellt: Der interaktive Webagent 'Hans Hase' basiert auf der Software 'Novomind IQ' des Hamburger Herstellers Novomind AG . Der Grund: "Die persönliche Ansprache wird für Online-Shops zum zentralen Kundenbindungs-Instrument" erklärt Dr. Thomas Schnieders, Direktor Neue Medien bei Otto.

von nc

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