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Studie: Twitter ist für Menschen, nicht für Unternehmen

von Joachim Graf

05.08.2010 Im deutschen Twitter-Universum tummeln sich gefühlt zu 110 Prozent PR-Agenturen und Social-Media-Berater. Doch eine Studie von 360i sagt, dass dieser Eindruck täuscht.

Bild: 360i

Die wichtigsten Aussagen der Studie 'Twitter and the Consumer-Marketer Dynamic' (Volltext als PDF):

Mehr als 90 Prozent aller Tweets stammen von Konsumenten
Nur 12 Prozent der Konsumenten-Tweets erwähnen eine Marke
Wenn eine Marke erwähnt wird, dann handelt es sich überwiegend um ein Social Network (22 Prozent), eine Entertainment-Marke (17 Prozent) oder einen Technik-Anbieter (17 Prozent)
die erwähnten Top-Marken sind Twitter , Apple und Google
94 Prozent aller Tweets sind persönlich
92 Prozent aller Twitter-Accounts sind öffentlich, nur acht Prozent schützen ihre Tweets
Nur 15 Prozent aller Tweets sind Re-Tweets
Unternehmen neigen dazu, über Konsumenten zu reden, nicht mit ihnen: Nur ein Prozent aller Tweets mit Markenbezug sind Teil eines Dialogs
43 Prozent aller anderen Konsumenten-Tweets sind Teil eines Dialogs
Nur 12 Prozent aller Marketing-getriebenen Tweets sind Teil eines Dialogs

Untersucht wurden 1.800 Tweets zwischen Oktober 2009 und März 2010 in den USA.