Premium-Mitgliedschaft sichern
Zwei Drittel der Marketer wollen in Customer Experience Management investieren
Zugriff auf das Marktzahlenarchiv
Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness.
mehr erfahrenBeschreibung
Trotz finanzieller Barrieren sind sich die Befragten einig: Dem professionellen Management jeglichen Kundenkontakts wird hohe Priorität eingeräumt. Rund 62 Prozent der Marketingexperten sehen Customer Experience Management für die nächsten vier Jahre als besonders wichtig für das unternehmenseigene Marketing an.
Quelle und Datum
17.08.16 – ECC Handel
Datei
Datei SpeichernVerknüpfte Artikel
Customer Journey Map: So optimieren Sie das Kundenerlebnis in einfachen Schritten
(30.11.16)
Customer Experience Management: Marketingverantwortliche sehen Nachholbedarf (17.08.16)
Verknüpfte Charts
Unternehmen mit einer guten Customer Experience sind erfolgreicher als der Rest des Marktes
( 29.11.16, Quelle: Watermark )
