(20.02.2013) Langfristig müssen sich die Pureplayer wohl warm anziehen. Denn der klassische Handel erkennt immer mehr Risiken und Chancen des Onlinehandels. Anlässlich der Düsseldorfer IT-Handelsmesse EuroCIS stellt das EHI seine neueste Studie IT-Trends im Handel 2013 vor. Als wesentliche Herausforderung für die nächsten Jahre sehen die Handelsunternehmen danach die wachsende Bedeutung des Internets in der Konsumentenwelt und den Vormarsch von Smartphones und Tablets/Ipads. Der Wettbewerb, angefacht vor allem durch den E-Commerce, wird in den nächsten Jahren weiter zunehmen, und damit wird auch der Kostendruck steigen.

(10.07.2012) Konsumenten wenden sich immer mehr vom traditionellen Shopping in der Einkaufsmeile ab und ziehen stattdessen die digitalen Einkaufskanäle vor. Dies bestätigt die globale Studie "Digital Shopper Relevancy" von Capgemini, für die 16.000 Verbraucher in 16 Wachstums- und reifen Märkten befragt wurden. Damit wird klar, dass Verbraucher nicht einem Verkaufskanal gegenüber loyal sind, sondern eine nahtlose Integration der verschiedenen Kanäle erwarten.